ووفقًا لبعض العلماء؛ يميل البشر إلى الاستجابة اجتماعيًّا للأشياء غير الإنسانية، ويعود هذا إلى حاجة الانتماء. ويُسهِّل هذا الأمر احتمالَ وجود علاقات دائمة وهادفة مع كائنات اجتماعية أخرى ولا سيما عندما تمتلك هذه الكائنات -مثل الروبوتات- قدرات إنسانية؛ مما يؤدي إلى توسُّع مسألة هذه العلاقة.
تساهم الروبوتات الاجتماعية في بناء علاقات قوية مع البشر عبر تقديم الدعم النفسي والاجتماعي.
إن قدرات هذه الروبوتات على التعرف على المشاعر والتفاعل الاجتماعي تعكس تقدما هائلاً في مجال الذكاء الاصطناعي وتفتح آفاقا جديدة في تطوير العلاقات الإنسانية.
يمكن للروبوتات أيضًا أن تقوم بتنفيذ مهام معينة مثل توصيل الطعام في المطاعم.
يمكن أن توفر الروبوتات الاجتماعية الرفقة والدعم العاطفي، لا سيَّما في المواقف التي قد يكون فيها التفاعل البشري محدوداً، فيمكنها المشاركة في المحادثات، والاستماع باهتمام، وتقديم التعاطف، والذي يمكن أن يكون مفيداً للأفراد الذين يعانون من الوحدة أو العزلة.
رغم التطورات الرائعة في هذا المجال، لا يخلو من التحديات التي تواجهها تقنيات الروبوتات الاجتماعية تشمل هذه التحديات التنظيم القانوني والأخلاقي لاستخدام هذه التقنيات، وضمان الخصوصية والأمان أثناء التفاعل مع الروبوتات.
يجب أن تتمتع هذه الروبوتات بآليات قوية لحماية البيانات وضمان الخصوصية للمستخدمين.
من بين أبرز التحديات التي تواجهنا هي الإمارات قضايا الخصوصية والأمان.
ثورة التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي غيّرت كل جوانب حياتنا، وجميعنا نقدّر أهميتها بالرغم من كوننا نعيش في دول غير متقدمة كدول أوروبا وأمريكا، فما بالك مع تقدم تطوير الروبوتات الاجتماعية: كيف ستتغير حياتنا. أثرت مواقع التواصل الاجتماعي في تواصلنا مع عائلاتنا وأصدقائنا ومعدل شعورنا بالوحدة، فكيف إذاً سيكون تأثير الروبوتات الإجتماعية؟في العقود الأخيرة، حلت التكنولوجيا محل العديد من الوظائف بشكل شبه تام كالمُزارع، وعامل المصنع، وساعي البريد وغيرها، فكيف إذا سيكون تأثير الروبوتات الاجتماعية على الوظائف الأخرى ومشكلة نور البطالة؟ وهل قد تظهر وظائف جديدة لم تكن موجودة سابقاً؟ ساعدتنا التكنولوجيا على التقدم في مجالات وعلوم مختلفة، فتمكنّا من اكتشاف المجرات من حولنا، والقضاء على الأمراض وإطالة أعمارنا، فكيف ستؤثر الروبوتات الاجتماعية على هذا التقدم؟
يتمتع الأشخاص براحة البال والترفيه من خلال التفاعل مع هذه الروبوتات.
تستخدم الروبوتات في قطاع الضيافة لتقديم خدمات للزوار والعملاء حيث يمكن للروبوتات تقديم المعلومات حول المكان، وتوجيه الزوار، وتقديم خدمات الطلبات والمشروبات.
كما يمكن استخدامها في التعليم لتحسين تجربة الطلاب وتسهيل عملية التعلم. كما يمكن استخدام الروبوتات الاجتماعية في خدمة العملاء لتوفير الدعم الذاتي والاستجابة السريعة للاستفسارات.
الذكاء الاصطناعي في عالم البرمجة الذكاء الاصطناعي في عالم البرمجة
على سبيل المثال، يمكن أن يكون للروبوتات الذكية دور في مساعدة المرضى الذين يعانون من الاكتئاب أو الخرف، من خلال تقديم التفاعلات الإيجابية والتشجيع على استكشاف هوايات جديدة أو ممارسة النشاط البدني.